Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập thông tin nào?
Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, đặt hàng, tạo nội dung người dùng hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.
Thông tin do bạn cung cấp:
Tên, email, ảnh đại diện: - Khi bạn đăng ký tại trang web https://tummosoftware.com, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp email. Thông qua cài đặt hồ sơ, bạn cũng có thể cung cấp tên người dùng và ảnh đại diện. Nếu bạn đăng nhập bằng mạng xã hội (Facebook, LinkedIn hoặc Bitbucket), chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập thông tin cơ bản từ tài khoản đó, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn. Bạn có thể ngừng chia sẻ thông tin với chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng cài đặt mạng xã hội để vô hiệu hóa quyền truy cập.
Thông tin thanh toán (Người dùng trả phí): - Thông tin thanh toán là bắt buộc để hoàn tất giao dịch. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ thanh toán khi thanh toán, bạn sẽ cung cấp số thẻ thanh toán của mình cho Stripe® (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ của chúng tôi). Chính sách bảo mật của Stripe® sẽ áp dụng cho thông tin này. Nếu bạn thanh toán bằng PayPal®, chính sách bảo mật của PayPal® sẽ áp dụng cho thông tin thanh toán mà bạn cung cấp.
Nội dung của người dùng: - Bao gồm các tài liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác do bạn cung cấp khi sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.
Thông tin được thu thập tự động:
Địa chỉ IP: - Để xác định vị trí của khách hàng - nơi cung cấp - theo yêu cầu của các quy tắc B2C VAT của Liên minh Châu Âu (EU) về phát sóng, viễn thông và dịch vụ điện tử.
Ghi nhật ký: - Các trang web thường ghi lại dữ liệu chẩn đoán trong các tệp nhật ký. Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ IP, ngày, giờ, thông tin trình duyệt và dữ liệu cookie.
Sử dụng trang web: - Để giúp hiểu và cải thiện hiệu suất dịch vụ của mình, chúng tôi thu thập số liệu thống kê như số lượng người dùng truy cập một trang trên trang web của chúng tôi hoặc số lần nhấp vào liên kết.
Cookie: - Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu và lưu các tùy chọn của bạn cho các lần truy cập trong tương lai và biên soạn dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web để chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm và công cụ trang web tốt hơn trong tương lai. Vui lòng xem chính sách cookie của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để làm gì?
Để xác thực người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, cải thiện dịch vụ khách hàng và xử lý giao dịch.
Để liên lạc với bạn về việc bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, thông báo về sản phẩm, cập nhật phần mềm cũng như phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Gửi email định kỳ bao gồm tiếp thị trực tiếp và các ưu đãi đặc biệt về ProWritingAid, mà bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Người dùng EU: Chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn email tiếp thị khi có sự đồng ý trước của bạn.
Chúng tôi có xem xét nội dung của bạn không?
Chúng tôi không bao giờ sử dụng hoặc truy cập nội dung của bạn trừ khi bạn cho phép cụ thể hoặc khi cần thiết để tuân thủ luật pháp. Đối với việc kiểm tra ngữ pháp, sau khi hoàn tất việc kiểm tra, tất cả các văn bản đã gửi và các cải tiến của chúng sẽ bị xóa. Khi sử dụng ProWritingAid, các văn bản của bạn sẽ không được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý: các nhà cung cấp khác không áp dụng cách tiếp cận này và bạn có thể cấp cho họ quyền sử dụng nội dung của bạn theo ý muốn. Chúng tôi sử dụng các văn bản được biên tập viên chuyên nghiệp hiệu đính thủ công để đào tạo các thuật toán của mình nhằm đảm bảo rằng dữ liệu của chúng tôi có chất lượng cao nhất.
Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với tất cả nội dung bạn đăng, tải lên hoặc chia sẻ trên trang web.
Chúng tôi không giữ bất kỳ quyền nào đối với bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào khác được tải lên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi có tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán, giao dịch hoặc chuyển giao thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Ngoại lệ duy nhất cho quy tắc này là:
Các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi vận hành trang web, tiến hành kinh doanh hoặc phục vụ bạn, miễn là các bên đó đồng ý giữ bí mật thông tin này.
Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là phù hợp để tuân thủ luật pháp, thực thi chính sách trang web của chúng tôi hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc của người khác.
Thông tin khách truy cập không nhận dạng cá nhân có thể được cung cấp cho các bên khác để tiếp thị, quảng cáo hoặc các mục đích sử dụng khác.
Chúng tôi có sử dụng cookie không?
Có (Cookie là các tệp nhỏ mà một trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ của trang web chuyển đến ổ cứng máy tính của bạn thông qua trình duyệt web của bạn (nếu bạn cho phép) cho phép các trang web hoặc hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng trình duyệt của bạn và thu thập và ghi nhớ một số thông tin nhất định).
Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu và lưu các tùy chọn của bạn cho các lần truy cập trong tương lai và biên soạn dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web để chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm và công cụ trang web tốt hơn trong tương lai.
Chúng tôi có gửi email cho bạn không?
Chúng tôi có thể gửi email cho bạn theo định kỳ về các tính năng mới và các ưu đãi đặc biệt. Điều này có thể bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận những email này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" có trong email của chúng tôi hoặc bằng cách thay đổi cài đặt tài khoản của bạn.
Chúng tôi có thu thập thông tin từ trẻ em không?
Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em), chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên.
Tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em
Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em), chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi tin rằng thông tin cá nhân đã được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
Vui lòng không gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào qua trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi nếu bạn dưới 13 tuổi.
Thông tin của tôi được lưu trữ ở đâu?
Thông tin bạn chuyển đến trang web và ứng dụng của chúng tôi được xử lý và lưu trữ tại Hoa Kỳ. Nếu bạn chuyển bất kỳ Thông tin nào đến trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý rằng thông tin đó sẽ được lưu trữ và truy cập tại Hoa Kỳ.
Thông tin của tôi an toàn như thế nào?
Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn cho thông tin cá nhân của bạn khi bạn đặt hàng hoặc nhập, gửi hoặc truy cập thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sử dụng máy chủ an toàn. Tất cả thông tin nhạy cảm/tín dụng được cung cấp đều được truyền qua công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp cổng thanh toán của chúng tôi để chỉ những người được ủy quyền có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập và phải giữ bí mật thông tin.
Trong và sau giao dịch, thông tin cá nhân của bạn (thẻ tín dụng, số an sinh xã hội, thông tin tài chính, v.v.) không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi (trừ 4 chữ số cuối).
Nếu chúng tôi phát hiện ra vi phạm bảo mật hệ thống, chúng tôi có thể cố gắng liên hệ với bạn bằng địa chỉ email của bạn.
Tôi có thể xóa dữ liệu của mình như thế nào?
Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập cài đặt tài khoản trên trang web của chúng tôi và nhấp vào nút "Xóa tài khoản".
Dữ liệu của tôi được lưu giữ trong bao lâu?
Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu của bạn miễn là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi bao gồm luật pháp, thuế và kiểm toán.
Quyền của tôi là gì?
Người dùng ở EU có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của họ bao gồm quyền truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu mà chúng tôi xử lý thông qua việc sử dụng trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể:
Yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân bằng cách sử dụng trang liên hệ của chúng tôi
Sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách sử dụng từ trang cài đặt tài khoản của chúng tôi. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với điều này, hãy cho chúng tôi biết qua trang liên hệ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm cả việc gửi email tiếp thị). Email tiếp thị chỉ được gửi cho người dùng ở EU nếu chúng tôi đồng ý. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" có trong email của chúng tôi hoặc bằng cách thay đổi cài đặt tài khoản của bạn.
Khiếu nại với cơ quan giám sát của bạn. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát của quốc gia hoặc quốc gia thành viên EU của bạn về việc ProWritingAid sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
Liên hệ với chúng tôi.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, bạn có thể sử dụng trang liên hệ của chúng tôi hoặc gửi thư tới:
CÔNG TY TNHH TUMMO VIỆT NAM
Địa chỉ: 191/2/9A, Hồ Học Lãm, Phường An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Tel: 076 933 7020
Email: admin@tummosoft.com